全球企業誰最受歡迎？BMW擠下GOOGLE成首選！

資料來源：AUTONET記者：蔡致堅(06/19/2012)

如果你認為賈柏斯的APPLE和搜尋引擎GOOGLE依然是全球最受歡迎企業，那以下這份調查報告恐怕要讓大家失望，因為根據國際企業諮詢公司Reputation Institute近日公佈全球最受歡迎的跨國企業排行榜的前十名，德國汽車品牌就佔了三個，BMW更是擠下GOOGLE位居榜首。

Reputation Institute已經連續三年針對全球百大跨國公司進行研究，並公佈最受歡迎企業排行榜。今年是針對澳洲、巴西、加拿大、中國、法國、德國、印度、義大利、日本、墨西哥、俄羅斯、南韓、西班牙、英國和美國等15個工業國和新經濟體的10萬名消費者所做調查，在問卷調查中除了企業的產品和服務外，對社會公益及財務實力也是重要內容。今年榜首的BMW，從2011年排名第4一舉摘下寶座，而連續兩年排行第一的GOOGLE卻退居第六，除了BMW，德國DAIMLER和VW也都擠進前十名內。和2011年的排名相比，DAIMLER從第7上爬升到第4，VW也比2011年進步2名位居第8。 2012年度最受歡迎國際性企業排行榜前十名依次為BMW、SONY、WALT DISENY、DAIMLER、APPLE、GOOGLE、MICROSOFT、VW、CANON、LEGO，根據Reputation Institute研究顯示，一個大型跨國公司並不見得在國外也能獲得良好企業形象，因為「企業形象並不能以簡單出口而被當地所接受。研究人員表示，BMW、DAIMLER、VW等德國汽車品牌之所以都受到全球歡迎，主要是「企業運作透明、開放」兩大因素所造成，這在跨國企業並不多見，基本上僅佔受調查企業的11%而已。 同時這份研究也顯示，現代人對於企業形象喜好與否並非僅取決於產品，畢竟要讓消費者願意購買產品，並推薦給其他人，甚至願意進行股票等投資，60%是由公司本身的名聲來決定，只有40%取決於產品。此外形象對一個跨國大企業來說尤為重要，這不僅會影響消費者對該企業及產品的信任度，也會影響到它的員工和相關供應商。所以BMW能成為榜首，必然有著優異的品牌形象，輔以深入人心符合需求的產品，如此方能打敗GOOGLE、APPLE等這些網路時代的寵兒。