J.D Power／WHAT CAR? 2012車主滿意度調查結果出爐，JAGUAR終結LEXUS 11連霸

資料來源：AUTONET記者：李孟儒(06/01/2012)

來自英國的豪華品牌JAGUAR，在全球車壇當中總是以其獨特的英倫優雅深受喜愛；而近來由國際知名市場調查公司J.D. Power以及知名汽車媒體〝WHAT CAR?〞於英國所聯手進行2012年VOSS（Vehicle Ownership Satisfaction Study SM）車主滿意度調查當中，JAGUAR更是拿下車主滿意度的第一名殊榮。

這項於英國舉行的調查是針對1.8萬名車主，在購車兩年後對於已購入車輛的滿意度，評定項目則是包括了4大項，當中再細分為66個小細目；其中占評分31%的產品吸引力大項包含了車輛性能、整體設計以及舒適度等細項，而產品品質以及可靠度佔了22%，包含油耗、保險以及保修費用的擁車成本則佔25%，最後經銷商服務滿意度則是佔22%。 不過JAGUAR除了拿下車主滿意度的品牌第一之外，旗下XF也獲得了最佳主管房車的頭銜，值得一提的是，JAGUAR這次獲獎更終結了過去11年LEXUS在這項調查中連霸的局面，而來自捷克的SKODA也同樣表現不俗，與LEXUS並列第二，之後的4到10名分別為HONDA、M-BENZ、TOYOTA、AUDI、VW、VOLVO、BMW以及NISSAN。 而在車輛的評選中，除了JAGUAR獲得最佳主管房車外，TOYOTA iQ獲得最佳都會車、最佳小車為HONDA Jazz、SKODA Octavia為最佳小型家庭房車、TOYOTA Prius為最佳家庭用車、VW Scirocco則是獲得最佳跑車/敞篷車、M-BENZ B-Class則是最佳MPV、KIA Sportage為最佳小型休旅車、LEXUS RX車系則是最佳大型休旅車。

	SKODA年也有不錯的表現。