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2012年5月14日 星期一

國道計程即將啟動,eTag 5/15正式全面上線

資料來源:AUTONET記者:蔡致堅(05/14/2012)

由於交通部國道高速公路局預計在2013年元旦實施高速公路計程收費,並撤除所有收費站,全面改以ETC電子收費模式達到「使用者付費」、「增加國庫收入」、「疏導國道流量」的目的,因此原本走紅外線接收的遠通電收OBU即將邁入歷史,改採更成熟的微波技術、並先於2011年9月在基隆測試的eTag,並自5/15起全面上線讓民眾安裝,甚至5/23起全日不分時段9折優惠。
車內前檔玻璃黏著碩大的電子收費OBU,除了有礙美觀,也可能是行車安全的無形威脅,當然隨著國道即將在2013年元旦開始以實施計程收費,從2011年9月已在基隆試辦的eTag,終於在5月15日正式全面上路,根據遠通電收統計,國道實施全面計程收費前,全台超過600萬車輛均可免費獲得eTag乙張。依據高公局核定,自5月23日零時零分起,OBU和eTag用戶均享通行費9折優惠。

萬點服申辦5分鐘OK
遠通電收表示,為了便利民眾申辦eTag,5月15日起,全台提供eTag配套服務(檢測、黏貼、儲值)據點高達萬點,為讓用路人可在最短時間內,正確完成eTag申裝服務。遠通電收目前已完成所有通路夥伴的教育訓練,並經過各式情境壓力測試,扣除用路人排隊等待時間,可於五分鐘內完成eTag申辦服務流程。同時和中油加油站、台亞加油站、TOYOTA、LEXUS、MITSUBISHI、NISSAN、INFINITI、BMW、MINI、遠通門市、四大超商體系等,讓eTag在全國服務據點高達10454個。

eTag申辦方式分為下列二種:包括一次到點完成所有eTag申辦服務(檢測、黏貼、儲值),以及服務通路完成檢測、黏貼後,至全台四大超商與遠傳電信門市完成儲值,用路人可依當下等待人潮選擇申辦方式。eTag全面上路後,全台服務通路夥伴皆會服務用路人完成eTag黏貼;假設用路人所在服務據點等待人潮過多,遠通電收也精心規劃了「人潮分流」的配套作法,不欲等待的用路人,可於檢測完後持『eTag檢測單』,前往全台累計超過九千個據點的四大超商進行eTag申辦與儲值,並透過遠通電收自行研發的「eTag簡易輔助定位卡」,依循指示正確完成黏貼,用路人可完全考量自身便利性,享有自主選擇使用eTag產品的彈性申辦方式。
eTag申辦三部曲
前擋車窗型

頭燈型

檢測前擋玻璃隔熱紙是否含有金屬成分


基本上eTag簡單申辦為三個步驟:
1.檢測:申辦黏貼eTag前,一定要先進行前擋玻璃的金屬檢測。若用路人愛車的前擋玻璃(隔熱紙)不含金屬成分,可黏貼「前擋玻璃型eTag」,若含金屬成分,則黏貼「車頭燈型eTag」。
2.黏貼:兩種eTag黏貼位置皆統一於「車輛副駕駛座側」。此黏貼位置均已通過嚴格測試,只要正確申裝黏貼eTag,且預儲帳戶內餘額足夠,即能保證用路人成功扣款。
3.儲值:用路人完成申辦、正確黏貼後,可依用路人本身的便利性考量,選擇遠通電收提供的多元儲值方式,完成預儲帳戶儲值。

下載eTag餘額查詢App應用程式
有鑒於智慧型手機的流行,遠通電收表示即日起遠通版智慧型手機APP餘額查詢軟體正式上架,ETC用戶只要搜尋「遠通電收ETC」,並下載安裝完成此餘額查詢軟體,等同隨身攜帶了ETC行動秘書,用路人對eTag帳戶餘額隨時瞭若指掌!目前將先行推出Android系統版本,iOS系統版本也已經進入最後準備階段,預計最快六月中可推出免費的iOS系統版本。此軟體適用於所有ETC用戶:eTag與全民體驗用戶皆可掌握餘額狀態;OBU用戶也可透過此軟體查詢是否有欠費紀錄。另外eTag用戶可循遠通電收網站(www.fetc.net.tw) 、四大超商自助平台、遠通版餘額查詢應用程式APP、自動語音查詢系統:(02)7716-1998查詢餘額。

銀行自動轉帳儲值
除提供用路人過往已熟悉的萬點實體儲值通路外,遠通電收更進一步規劃推出100%創新的通行費儲值服務:銀行自動儲值服務(Account link),用路人可申請和遠通合作之銀行信用卡或銀行帳號(遠東商銀、台新銀行),一旦eTag預儲帳戶餘額達低水位(低於120元),帳戶會自動補充儲值(一次自動補儲值400元),此創新銀行自動儲值服務,於eTag全面上線首日同步接受用路人申請,6月1日啓動服務。銀行自動儲值服務於計次收費階段免手續費,近期也將推出更多的網路創新儲值服務:(1)全國繳費網路儲值服務(預計六月)、信用卡網路儲值(預計七月)。

遠通電收表示,eTag首次儲值最低金額為400元;後續儲值,於遠通門市最低儲值金為100元;於全省超過萬點的四大超商/遠傳電信/中油指定據點儲值,最低儲值金為400元,預儲上限為10,000元。另遠通也已於3月14日起,推出低餘額簡訊服務,凡用路人的eTag預儲帳戶餘額低於120元,遠通電收都會以簡訊通知提醒用路人儲值。

免費eTag、四大超商儲值免儲值手續費
遠通電收表示,ETC零負擔的時代來臨,用路人依規定完成檢測、正確黏貼、儲值足夠餘額,完成eTag上路前準備;遠通則提供免費eTag、四大超商儲值免儲值手續費 (5月15日-8月31日三個月eTag推廣期)、銀行自動轉帳服務計次階段免服務費用。

同時遠通電收強調,原服務通路據點收取的儲值5元手續費用,雖為服務據點收取的代收手續費用,但秉持支持國家政策、用路人權益優先,四大超商於上線後至8月底免收儲值手續費用,遠通電收承諾,未來將持續提供實體通路用路人儲值免手續費用,極力爭取超商超過3,000個據點以上,用路人eTag儲值’’零負擔’’。 



OBU與eTag享相同通行費優惠費率
雖然eTag即將上路,但過去已經申裝OBU的民眾該怎麼辦?遠通電收表示,既有OBU用戶可繼續使用至計程收費前,且自5月23日起,OBU與eTag均享政府核定相同的通行費九折優惠,權益與eTag完全相同。eTag全面上線後,OBU與全民體驗同步停止接受申辦,全民體驗用戶可選擇至前述服務據點申辦eTag,遠通電收會將用戶原預儲金額轉入eTag帳戶內。基隆試辦方案尖峰時段通行費優惠(汐止、七堵;八折優惠)至5月14日24:00止,5月23日零時零分起,享全面九折通行費優惠。遠通電收預期eTag全面上線初期,新用戶申辦eTag人潮眾多,考量為避免耽誤e通機客戶寶貴時間,特規劃自7月31日起,正式開放OBU用戶進行eTag轉換,並將OBU用戶當初購買支付的實質價金同額轉入eTag預儲帳戶,供作通行費扣款使用。

為感謝並回饋ETC老朋友六年多的支持與肯定,即日起至7月31日全面開放OBU轉換eTag期間,將對OBU用戶進行『感恩回饋活動』,周周抽出101位幸運者,帶回感恩回饋禮:Garmin行車紀錄衛星導航器(1台) & GONAV導航機 (100台)。

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